Qt支持
我们的Qt支持团队与研发团队紧密合作,帮助您解决技术难题,并在您的项目中使用Qt API、函数、方法和编程技术的最佳实践。如果您需要额外的支持,我们可以迅速成为您团队的延伸,确保您的企业获得所需的战略支持。我们可以共同为您的客户打造出色的用户体验。
最大限度地提高速度和生产力
借助Qt专家深厚的知识和经验,有效支持您快速走上快车道。
战略性地规划升级和修复
Qt客户有权免费获得所有Qt版本,包括新补丁和新功能。
降低总体拥有成本
加快解决问题的速度,减少资源消耗,确保控制成本。
降低技术和安全风险
在开发生命周期的各个阶段,我们都会为您的项目提供最佳实践建议。
标准支持
授予所有Qt许可证持有者*
支持Qt API、函数、方法和编程技术
所有版本的软件更新和修复
许可证转让**和恢复支持
全天候个性化支持门户访问
错误修复 - 优先级***
两(2)个工作日响应时间服务级别协议****
包含标准支持的许可证价格
高级支持
根据要求提供
所有标准支持功能
专职Qt支持工程师
一 (1) 个工作日响应时间服务级别协议 ****
错误修复 - 最高优先级***
完整的应用程序代码分析和调试
远程桌面协助和故障排除
扩展支持
根据要求提供
包括针对使用旧版本和其他不支持版本的客户的标准支持条款和条件
可访问支持系统,创建支持工单并获得有关支持版本的答复
每张工单支持不超过5小时的工作量
仅支持一个Qt版本
可与高级支持计划结合使用
* 例外情况 - 启动计划
** 根据许可证协议,我们每年可以提供两次许可证转让。
*** 在合理的努力范围内,并非每个错误都可以作为Qt支持的一部分进行修复。
**** 公共节假日和周末不提供支持。