R&D와 긴밀히 협력하고 있는 Qt Support 팀은 고객이 기술적 과제를 해결하고 Qt API, 기능, 방법 및 프로그래밍 기술에 대한 모범 사례를 활용할 수 있도록 지원하는 일을 수행하고 있습니다. 추가적인 지원이 필요할 경우 Qt Support는 신속하게 고객의 개발팀의 연장선 상에서 비즈니스에 필요한 모든 전략적 지원을 제공합니다. Qt는 고객과 함께 우수한 사용자 경험을 만들기 위해 최선을 다합니다.
이미 고객이신가요?
이미 Qt의 고객이시라면, Qt Account 포탈을 통해 라이선스 및 비용 지불, 계정 정보 등을 문의하세요. 모든 Support 관련 문의사항은 포탈의 Support 센터를 통해 접수되어야 합니다.
Qt 전문가의 심층적인 지식과 경험에 기반한 효과적인 지원을 통해 신속히 개발할 수 있습니다.
전략적인 업그레이드 및 수정 계획
Qt 고객은 새로운 패치와 기능을 포함한 모든 Qt 버전 릴리즈에 무료로 액세스할 수 있습니다.
비용 절감
문제 해결 시간을 단축하고 리소스 사용량을 줄여 비용을 감축할 수 있습니다.
기술 및 보안 위험 축소
개발 주기의 모든 단계에서 프로젝트에 최적의 방법이 무엇인지 조언 받을 수 있습니다.
Standard Support
모든 Qt 라이선스 보유자* 대상 서비스
Qt API, 펑션, 메소드 및 프로그래밍 기술에 대한 지원
모든 릴리즈에 대한 소프트웨어 업데이트, 패치 및 수정
라이선스 양도(transfer)** 및 복구 지원
24/7 개인 맞춤형 지원 포탈 액세스
버그 수정***
서비스 수준 협약: 영업일 기준 이틀 내 응답****
라이선스 비용에 Standard Support 비용 포함
Premium Support
고객 요청에 따른 고급형 지원 서비스
모든 Standard Support 항목
지정된 Qt Support 엔지니어
서비스 수준 협약: 영업일 기준 하루 내 응답****
버그 수정***
애플리케이션 코드 분석 및 디버깅
원격 데스크탑 지원 및 문제해결
* 예외 - Start up Plan
** 라이선스 계약서 당 연간 두 번의 라이선스 변경 기회를 드립니다.
***** Qt Support의 지원에도 불구하고, 수정할 수 없는 버그가 있을 수 있습니다.
**** 공휴일 및 주말은 해당되지 않습니다.
모든 Qt 5 릴리즈에 대한 지원 수명 연장
고객의 제품이 Qt 버전들에서 일반적으로 제공되는 지원 기간보다 긴 라이프사이클을 가질 수 있습니다. 프로젝트가 더 이상 공식적으로 지원되지 않는 버전의 Qt를 사용하더라도 필요한 도움을 받을 수 있도록 표준 및 프리미엄 지원 서비스에 추가할 수 있는 연장 지원 패키지를 제공합니다.
추가 지원이 필요하신가요?
Qt 기술 자료를 활용하기
Qt는 다양한 산업의 크고 작은 기업들과 일해 왔습니다. 당신의 이슈 역시 다뤄졌을 수 있습니다. 한 번 빠르게 살펴보세요!
Qt 커뮤니티 활용하기
백만 명 이상의 소프트웨어 개발자들이 Qt를 애용하고 있습니다, 커뮤니티에 참여하여 Qt의 모듈형 C++ 클래스 라이브러리, 선언적 디자인 및 개발 IDE로 새로운 것들을 만들어보세요.
글로벌 Qt Support 활용하기
Qt는 제품 개발 주기의 모든 단계에서 맞춤형 지원을 제공합니다. Qt의 전문가들을 일찍 참여시켜 Qt를 최대한 활용하세요.
